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在关爱通积分商城下单怎么修改订单信息或者取消订单?

2022-07-23 12:45:50

关爱通积分商城,有时难免会遇到下单后因为种种情况要修改信息或取消订单的情况,现在手把手教你,快等着我们关爱通积分小编一起来看看吧!

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首先,需要联系人工客服,关爱通积分商城暂不支持用户自行修改收货信息或取消订单,需要联系人工客服进行下一步操作。


1:购买的商品处于等待发货状态


如果商品还未发货,联系人工客服后,直接可以修改或取消。


2:购买的商品处于备货状态


订单显示已备货中,联系人工客服后,客服需要和商家核实是否有发货,如未发出,可以修改或取消;如商品已发货,无法修改或取消,正常签收就可以了。


3:购买的商品处于发货状态


如果已发货,就不用再联系人工客服了,已经无法修改收货信息或取消订单,正常签收就可以了。


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