在关爱通积分商城,有时难免会遇到下单后因为种种情况要修改信息或取消订单的情况,现在手把手教你,快等着我们关爱通积分小编一起来看看吧!
首先,需要联系人工客服,关爱通积分商城暂不支持用户自行修改收货信息或取消订单,需要联系人工客服进行下一步操作。
1:购买的商品处于等待发货状态
如果商品还未发货,联系人工客服后,直接可以修改或取消。
2:购买的商品处于备货状态
订单显示已备货中,联系人工客服后,客服需要和商家核实是否有发货,如未发出,可以修改或取消;如商品已发货,无法修改或取消,正常签收就可以了。
3:购买的商品处于发货状态
如果已发货,就不用再联系人工客服了,已经无法修改收货信息或取消订单,正常签收就可以了。